Judecată situațională: 8 situații rezolvate

Ce urmărește proba

Primești o situație scurtă, plauzibilă pentru un mediu de lucru cu reguli stricte, și alegi ce ai face. Variantele nu sunt „bune” și „rele” în mod evident: toate par acceptabile la prima citire. Diferența o fac trei criterii, în această ordine:

1. Siguranța — a ta, a colegilor, a cetățeanului. Orice variantă care creează un risc evitabil pică prima.
2. Procedura și ierarhia — într-o structură ierarhică, raportarea și respectarea competenței nu sunt formalisme.
3. Proporționalitatea — reacția potrivită mărimii problemei: nici ignorare, nici escaladare inutilă.

Ce NU se cotează bine

• Inițiativa în afara competenței — „rezolv eu, fără să anunț” este, în aproape orice item, varianta slabă.
• Evitarea — „nu mă implic, nu e treaba mea” cade la fel de jos.
• Confruntarea directă când există o cale procedurală disponibilă.
• Răspunsul „perfect”, construit ca să impresioneze. Chestionarele de acest tip includ, de regulă, mecanisme care detectează profilul prea îngrijit.

Cele 8 situații

Citește situația, alege înainte să deschizi explicația și compară-ți raționamentul cu criteriul din spatele cheii.

O notă de onestitate

Situațiile de aici sunt scrise de noi, pe modelul probelor de judecată situațională folosite în selecția pentru structuri de ordine publică. Nu sunt itemi din bateria oficială, care este confidențială, iar cheile reflectă criteriile generale de mai sus, nu un barem intern. Scopul lor este să te obișnuiești cu formatul și cu tipul de raționament cerut, nu să înveți răspunsuri pe de rost.

Pentru partea de interviu, unde aceleași criterii apar în formă orală, vezi ghidul interviului psihologic.

Întrebări frecvente